Chères consoeurs, chers confrères,

Nous avons le plaisir de vous inviter à une journée conviviale et enrichissante le 15 octobre.

Programme :

• 12h00 : Déjeuner convivial
• 13h45 - 15h45 : Formation DDAC, prise en charge par la région, animée par Qualité Assurances. Thème : “Mise en relation client : transformer une obligation en opportunité”
  • Qualité Assurances : organisme de formation reconnu pour son expertise dans le domaine de l’assurance qualité. Ils offrent des formations adaptées aux besoins des professionnels, en mettant l’accent sur les normes ISO, les outils et techniques d’évaluation, ainsi que les stratégies de mise en place d’un système de gestion de la qualité¹.
  • Contenu de la formation : Cette session abordera les meilleures pratiques pour transformer les obligations réglementaires en opportunités de développement commercial. Les participants apprendront à améliorer la satisfaction client et à optimiser les processus internes pour une meilleure efficacité opérationnelle.
• 16h00 - 17h00 : Actualité départementale et régionale AGEA

Nous espérons vous voir nombreux pour partager ce moment de convivialité et de formation.

Cordialement,

Frédéric Garcia

Président agéa Charente